Safety glove, Workwear, Research, Helmet

Birger N Haug – en folkelig trygghet

Erfaring er alltid bra, men noen ganger trenger gamle, tradisjonsrike bedrifter også en oppfriskning.

HJEM CASER LESESTOFF TJENESTER KURS OM OSS

Alle foto: Birger N Haug

Kunde gjennom vår samarbeidspartner Graphiq

Alle tenker ulikt

Utfordring

Selv en ringrev som Birger N. Haug kan trenge hjelp en gang i blant. I forbindelse med deres 75 års-jubileum hadde de utfordringer rent kapasitetsmessig rundt innholdsproduksjon. Godt innhold var viktig, men hadde som regel blitt nedprioritert. Gjennom vår partner Graphiq fikk vi i oppdrag å endre på det!

Til tross for at Birger N. Haug hadde bygget seg masse erfaring over sine 75 år i bransjen, hadde de ingen tydelig språkprofil. For at vi skulle produsere innhold for dem var det viktig å skape en tydelig stemme slik at kundene kunne kjenne igjen Birger N. Haug og deres kommunikasjon.

Innsikt & idé

Mode of transport, Motor vehicle, Automotive design, Head restraint, Air travel, Coat, Car

For å utvikle Birger N. Haugs språkprofil jobbet vi med ansatte om hvordan de ønsket å kommunisere med kundene deres. De ønsket å fremstå uformelle, men ikke fjasete og samtidig fremstå som en seriøs aktør. Fra før av hadde de et ganske formelt og juridisk språk, men gjennom utviklingen av språkprofilen fant vi ut at Birger N. Haugs nye kommunikasjon skulle være folkelig, trygg og tidvis følelsesladet - sånn det skal være når man kjøper noe så viktig som bil.

Løsning

Automotive tire, Motor vehicle, Wheel, Building, Window, Black, Car, Tread

Les historie-teksten

Resultat

Med språkprofil på plass var vi klare for å gyve løs på å produsere innhold for Birger N. Haug. Vi i Sommerfuglen har skrevet historien til Birger N. Haug, nye produkttekster til biler, F&Q, landingssider og ansattprofiler med intervjue av de ansatte. I tillegg har vi språkvasket gamle artikler fra den eksisterende nettsiden, og dermed sikret at kundens skriftlige kommunikasjon har en rød tråd tvers igjennom.